REGULAMIN


§ 1 Strony umowy, zakres działalności

1. Sklep internetowy, oferujący sprzedaż towarów na stronie internetowej www.questsport.pl zwany dalej Sklepem, prowadzony jest przez QuestSport Ewa Włoszczowska z siedzibą przy ul. Wiejska 52b, 58-506 Jelenia Góra , REGON: 231226060, NIP: 611-115-68-14,
numer rachunku bankowego wpłaty na zamówienia sklep online
(PLN ) PL 76 1750 1266 0000 0000 3684 5104

zwaną dalej „Sprzedającym”; druga strona umowy, dokonująca zakupu za pośrednictwem Sklepu, zwana jest w dalszej części Regulaminu „Klientem”.

2. Wszystkie dostawy i świadczenia, które Sprzedający oferuje Klientom, są realizowane wyłącznie na podstawie aktualnej wersji niniejszego Regulaminu, obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.

3. Sklep realizuje zamówienia, dla których wskazanym przez Klienta adres dostawy.

4. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Sklep ma prawo nie przyjąć zamówienia, o czym Klient będzie informowany niezwłocznie z wykorzystaniem danych kontaktowych udostępnionych na jego stronie rejestracyjnej, bądź w formularzu zamówienia. Dotyczy to w szczególności Klientów, którzy wcześniej nie wywiązali się z zawartej ze Sprzedającym umowy, w tym nadużywali uprawnienia do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, bądź złożyli zamówienie w sposób odbiegający od warunków określonych przez Sprzedającego w zaproszeniu do zawarcia umowy, aktualnym na dzień złożenia zamówienia.

5. Zakup w sklepie internetowym www.questsport.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§ 2 Procedura składania i realizacji zamówień w sklepie internetowym

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk „Zamówienie”.

2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.

3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta – będą realizowane następnego dnia roboczego.

4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma QuestSport zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia – o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, lub brak telefonu) nie będą rozpatrywane.

6. Firma QuestSport zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.questsport.pl są podane w złotych polskich lub euro, zawierają podatek VAT (ceny brutto).

8. QuestSport wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.

9. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową jednak istnieje możliwość indywidualnego odbioru zakupionego towaru.

§ 3 Warunki płatności

1. Płatności za zakupione towary realizowane są jako przedpłata (przelew bankowy, przekaz pocztowy, płatności poprzez bramkę płatności przelewy24.pl) lub przy odbiorze osobistym.

§ 4 Rękojmia i gwarancja

1. QuestSport oświadcza, że produkty nabywane przez Konsumentów mogą być objęte gwarancją producenta.

2. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w nienaruszonym stanie do 10 dni od chwili otrzymania bez podania przyczyny jeżeli towar nie jest wytwarzany na specjalne zamówienie klienta. Artykuły i usługi na specjalne zamówienie to: Odzież pod specjalne zamówienie klienta z specyficznymi wytycznymi (specyficzna szata graficzna, specyficzny krój, etc)

§ 5 Polityka prywatności

1.Czytając, przeglądając czy używając serwis internetowy www.questsport.pl akceptujesz zasady zawarte w Polityce Prywatności. Każdą osobę wykorzystującą w jakikolwiek sposób www.questsport.pl obowiązuje aktualna Polityka Prywatności. Jakiekolwiek wprowadzane zmiany nie wpływają na podstawową zasadę: nie sprzedajemy i nie udostępniamy osobom trzecim danych personalnych czy adresowych klientów / użytkowników www.questsport.pl. Jeśli nie zgadzasz się z Polityką Prywatności, proszę nie odwiedzać strony internetowej www.questsport.pl

2. W czasie korzystania z serwisu możesz zostać poproszony/a o podanie niektórych swoich danych osobowych poprzez wypełnienie formularza, lub w inny sposób. Dane, o które będziesz proszony to w większości przypadków imię i adres e-mail. W przypadku formularzy zamówień będziesz proszony/a o podanie pełnych danych osobowych.
Niepodanie wymaganych danych zablokuje czynność, którą te dane dotyczyły.

3. Zastrzegamy sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości osobom, których dane kontaktowe zostaną uzyskane dzięki działalności sklepu. Pod tym określeniem rozumiemy informacje odnoszące się bezpośrednio do sklepu (np. zmiany, wewnętrzne promocje), nie komercyjne listy (np. życzenia, komentarze osobiste itp.) oraz informacje komercyjne, etc.

4. Cookies (ciasteczka) – Niektóre obszary serwisu mogą wykorzystywać cookies, czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera internauty identyfikujące go w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji.
Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nie usuwanie ich z dysku.

5. Klientem naszego sklepu może zostać każdy, kto poprawnie wypełni formularz zamówienia, lub złoży telefonicznie zamówienie na sprzedawane przez nas produkty.

6. Aby móc przeglądać w pełni treść naszego sklepu należy dokonać rejestracji poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego , bądź poprzez kontakt telefoniczny z obsługą klienta pod numerem +48 75 75 226 35